“上半年銷售情況如何？銷售同比、環(huán)比趨勢如何？顧客來店量、成交率是多少？售后服務(wù)以及客戶滿意度如何……”6月18日，公司總經(jīng)理、黨委副書記朱福壽和公司副總經(jīng)理歐陽潔深入杭州市3家東風(fēng)品牌專營店進(jìn)行調(diào)研，了解東風(fēng)品牌汽車產(chǎn)品在杭州的銷售情況。朱福壽要求，要積極探索新的銷售手段，創(chuàng)造新的銷售業(yè)績。
　　朱福壽、歐陽潔先后調(diào)研了杭州市蕭山區(qū)東風(fēng)裕隆華佑汽車生活館、東風(fēng)日產(chǎn)南方濱安專營店、東風(fēng)本田杭州江錦店3家品牌專營店。公司（黨委）辦公室主任趙書良等陪同調(diào)研。
　　在東風(fēng)裕隆華佑汽車生活館，朱福壽詳細(xì)了解了納智捷 大7 SUV的銷售情況，并進(jìn)行了模擬試乘。得知華佑汽車生活館售后服務(wù)部采用攝像頭、網(wǎng)絡(luò)、顯示板等科技手段，在客戶開車進(jìn)門的第一時間，通過攝像頭拍攝車牌號，進(jìn)入電腦程序，得出客戶資料，即時在顯示板上顯示出客戶的姓名和歡迎字幕時，朱福壽高興地說，這里的服務(wù)給了客戶一種回家的感覺。朱福壽鼓勵華佑汽車生活館充分利用現(xiàn)代化手段和人性化服務(wù)，利用東風(fēng)裕隆汽車與其它汽車的差異化優(yōu)勢促進(jìn)銷售工作的開展。
　　在東風(fēng)日產(chǎn)南方濱安專營店，朱福壽了解到這里車型齊全，并充分利用節(jié)日進(jìn)行廣告宣傳和開展一些優(yōu)惠活動，有效地提升了專營店的知名度和來店量，緩解了銷售壓力，朱福壽勉勵該店再接再厲，積極探索新的銷售手段，提升售后服務(wù)水平，創(chuàng)造新的銷售業(yè)績。
　　在東風(fēng)本田杭州江錦店，朱福壽了解了新款CR-V、思鉑睿、思域及自主品牌車型“思銘”的銷售情況。在得知該店今年的銷量同比有所增長，全品系車型庫存量僅在70臺左右的時候，朱福壽給予了高度的評價。朱福壽要求，江錦店要努力保持良好的銷售業(yè)績，進(jìn)一步提升東風(fēng)本田明星車型的銷量，同時，進(jìn)一步探索新手段，提升售后服務(wù)的貢獻(xiàn)度和客戶的滿意度，以應(yīng)對市場情況的變化。