近日，重汽集團卡車股份總裝一部全面部署2012年下半年質量提升重點工作，重點夯實質量意識。

在2012年上半年質量指標分析中，該部發(fā)現(xiàn)：日常工作解決的問題，過一段時間又可能在此發(fā)生，從而陷入反反復復整改的低效循環(huán)；而給重點客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品，質量通常很穩(wěn)定，遠好于常規(guī)產(chǎn)品。兩組對比結果耐人尋味，印證了一個質量理念：產(chǎn)品質量好壞，關鍵在于人的意識和重視程度。

總裝一部廠區(qū)面積大分散、重要崗位多、擔負任務重，部分一線職工都是一人頂多崗。以往出現(xiàn)質量問題，各級常常歸咎于人員穩(wěn)定性、人力需求、產(chǎn)品件等方面。而只強調(diào)單個方面的客觀原因，沒有從人、機、料、法、環(huán)全面分析，終究治標難治本。

“治理整個系統(tǒng)，而不是治局部癥狀，才能真正實現(xiàn)標本兼治”。經(jīng)理趙勝利以中醫(yī)理論為例，提出了針對性的工作思路?！芭囵B(yǎng)‘質量認知’提高重視程度、樹立‘質量態(tài)度’控制質量行為、掌握‘質量知識’堅定質量信念”。趙勝利認為：對于質量認知，就要讓職工認知產(chǎn)品質量特性、重要性。但不能讓他們自發(fā)的、盲目的、放任自流的實踐，要通過系統(tǒng)、規(guī)范的教育培訓來強化；在形成認知的基礎上，培養(yǎng)干部職工的質量態(tài)度，人人參與質量管理，人人精益求精，將質量要求變?yōu)榇蠹业膬?nèi)在需求，把硬性的管理規(guī)定變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，逐步實現(xiàn)從被動保質量到主動謀質量；與此同時，掌握相關的質量知識越豐富，質量認知也就越容易，使其產(chǎn)生成就感，增強對質量的感情，也是質量意識形成的基礎和條件。認知、態(tài)度、知識作為提升質量意識的“三駕馬車”，其相輔相成，互為依托。

“三星公司燒毀殘次品”、“通用公司片面追求技術而失敗的撒旦分部集團”等生動事例在廣大職工中引起強烈反響。如今，該部上下已逐步形成共識：人的意識才是構筑質量“防火墻”的第一要素，抓質量管理最主要的是調(diào)動干部職工的主動性。當質量成為職工們的自覺需要后，使職工把主動促質量變?yōu)樽约旱男袨榱晳T。問題就會大大減少。

 湖北合力專用汽車制造有限公司 油罐車 流動加油車 吸污車吸糞車 灑水車 平板運輸車